Política de Privacidad
En Mya Victoria Laguna Seca valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos brindás al navegar por nuestro sitio, realizar una compra o contactarte con nosotros.
1. Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio es Mya Victoria Laguna Seca, a través de sus canales oficiales de contacto publicados en este sitio.
2. Qué datos podemos recopilar
Podemos recopilar los siguientes datos personales, según la interacción que realices con el sitio:
- Nombre y apellido
- Teléfono
- Correo electrónico
- Domicilio de entrega o facturación
- Datos necesarios para procesar pedidos, envíos y pagos
- Información que nos envíes por formularios, WhatsApp o correo electrónico
- Datos de navegación, dirección IP, cookies y uso general del sitio
3. Finalidad del uso de los datos
Los datos personales podrán ser utilizados para:
- Procesar compras, pagos, envíos, retiros y devoluciones
- Responder consultas, reclamos o solicitudes
- Contactarte por temas vinculados a tu pedido
- Brindar atención al cliente
- Mejorar la experiencia de navegación y funcionamiento del sitio
- Enviar información comercial o novedades, únicamente cuando corresponda o exista consentimiento
- Cumplir obligaciones legales, contables, fiscales y de seguridad
4. Carácter de los datos brindados
En algunos casos, la entrega de ciertos datos será necesaria para poder procesar una compra, coordinar un envío, emitir una factura o responder una consulta. Si no se proporcionan esos datos mínimos, es posible que no podamos brindar correctamente el servicio solicitado.
El usuario declara que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y actualizados.
5. Base legal y consentimiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en la República Argentina. Cuando corresponda, el envío voluntario de datos mediante formularios, compras o consultas será considerado manifestación de consentimiento para su tratamiento con las finalidades informadas en esta política.
6. Con quién podemos compartir los datos
Los datos podrán ser compartidos únicamente cuando resulte necesario para la prestación del servicio, por ejemplo con plataformas de pago, servicios de envío, proveedores tecnológicos, hosting, herramientas de análisis, mensajería o gestión comercial del sitio.
También podrán ser comunicados cuando exista obligación legal, requerimiento de autoridad competente o necesidad de resguardar derechos de la tienda, del usuario o de terceros.
7. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el uso del sitio y optimizar su funcionamiento. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades.
8. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados y por los plazos que exijan las obligaciones legales, fiscales, contables, contractuales o de defensa ante eventuales reclamos.
9. Seguridad de la información
Adoptamos medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o sistema de almacenamiento puede garantizar seguridad absoluta.
10. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales podrá solicitar el acceso, actualización, rectificación y, cuando corresponda, supresión o confidencialidad de sus datos personales, conforme a la Ley 25.326.
Para ejercer estos derechos, podrá comunicarse a través de los canales oficiales informados en este sitio.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
11. Menores de edad
Este sitio no está dirigido de manera intencional a menores de edad para la entrega autónoma de datos personales. En caso de corresponder, el uso de los servicios deberá realizarse con intervención de su representante legal.
12. Enlaces a sitios de terceros
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13. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, operativos o del sitio. La versión actualizada será publicada en esta misma página.
14. Contacto
Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de los canales oficiales publicados en la página de Contacto.